戴尔公司 (Dell Inc.) - 笔记本电脑, 台式机, 工作站, 服务器和存储器

“Files and Settings Transfer Wizard（文件和设置转移向导）”将自动收集并保存“My Documents（我的文档）”文件夹中的文件，包括“Music（音乐）”、“Pictures（图片）”和“Videos（视频）”文件夹。此外，该向导还将收集并保存您桌面上以及“Shared Documents（共享文档）”和“Shared Desktop（共享桌面）”文件夹中的文件（如果有多人以不同的用户帐户共享您计算机中的文件）。

1 单击

“start（开始）”
，依次选择“All Programs（所有程序）”、“Accessories（附件）”、“System Tools（系统工具）”，然后单击“Files & Settings Transfer Wizard（文件和设置转移向导）”。

2 选择“Old Computer（旧计算机）”并单击

“Next >（下一步>）”
。

此选择将指定您要在上面备份重要文件和设置的计算机。向导可能需要一点时间才能进入下一步。

3 从以下选项中选择一种传输方法：

软驱或其它可移动介质（建议） - 如果您有USB闪存盘、USB硬盘、可写光盘驱动器以及空白光盘，请选择此选项。

其它 - 如果您使用的是家庭网络且能够将文件保存到其它计算机或共享网络驱动器，请选择此选项。

选择后，请单击

“Next >（下一步>）”
。

4 选择“Files Only（仅文件）”并单击

“Next >（下一步>）”
。

向导将开始收集文件并将其保存到指定位置。如果指定的可移动驱动器，向导可能会提示您插入另一张空白光盘（如果需要多张空白光盘才能保存所有文件）。务必将所有光盘贴上标签（如“我的文件光盘1”等等），这样您便可以在以后快速还原它们。

5 完成后，请单击

“Finish（完成）”
以关闭向导。

现在准备进行下一步。

注意：

对于戴尔有限硬件保修未能覆盖的问题，要获得帮助解决这些问题的其它资源，请单击此处。

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步骤2：卸下非基本外围设备

除显示器、键盘和鼠标外，卸下所有外围设备，包括：

注：

外围设备是指连接到计算机正面、侧面或背面端口的一种设备，如打印机或闪存盘。

扫描仪
打印机
调制解调器电缆或网线
个人数字助理（PDA）
USB闪存盘驱动器或其它外置硬盘
任何其它外置设备（如USB连接设备）
请从坞站卸下计算机（如果您正在使用）。

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步骤3：准备重新安装您的计算机。

检查并确保已准备好所有安装介质。您将需要以下设备：

戴尔计算机在出厂后需要安装的任何外部设备（如打印机）和内部设备的安装光盘。

如果您丢失了戴尔所提供的任何软件介质，请 单击此处并填写出现的表格，以便要求更换介质。戴尔将提供适用于您的计算机的最新版本驱动程序和软件。

注意：

如果您订购的笔记本电脑不带光驱，则可能需要通过邮寄的方式将计算机送修，或者您也可以购买外置光驱以继续安装。

单击此处并选择相应的技术支持联系人，以便安排邮寄服务。
单击此外从戴尔购买外置光驱。

注意：

如果您的计算机附带了多个硬盘并且安装了RAID配置，请参阅“User's Guide（用户指南）”，以便了解您的计算机支持的RAID配置类型以及如何在重新安装时配置RAID等其它相关信息。

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步骤4：从操作系统安装光盘重新安装操作系统。

1 将Windows XP光盘插入光驱，然后重新启动计算机。如果出现“Press any key to boot from the CD or DVD ...（按任意键从光盘启动...）”信息，请按任意键启动光盘。

注：

如果计算机无法从光盘启动，请按照以下说明进行操作。如果计算机可以从光盘启动，则忽略本注释。

将计算机配置为从光驱启动

1 开机并观察是否出现Dell徽标。

2 出现Dell徽标时，请按<F12>键加载“Boot Menu（启动菜单）”。如果未出现菜单，请重新启动系统并在Dell徽标屏幕上连按<F12>键数次。

3 出现“Boot Menu（启动菜单）”时，请从列表中选中光驱（列为“CDROM”、“CD/DVD”或“CD/DVD/CD-RW”）条目并按<Enter>键。

如果经过两次或多次尝试后，仍未出现“Boot Menu（启动菜单）”，请参阅以下文章获取有关将计算机配置为从光驱启动的详细说明：

“How to Configure a Dell Dimension or Inspiron Desktop Computer to Start From a CD or DVD（如何将Dell Dimension 或Inspiron台式计算机配置为从光盘启动）”文章ID：147732

“How Do I Configure my Dell OptiPlex System to Boot to the CD or DVD Drive?（如何将戴尔OptiPlex系统配置为从CD或DVD驱动器启动）”文章ID：147846

“How to Configure a Dell Latitude Computer to Boot to the CD or DVD Drive（如何将戴尔Latitude计算机配置为从CD或DVD驱动器启动）”文章ID：147839

“How To Configure a Dell Inspiron Portable Computer to Boot to the CD or DVD Drive（如何将戴尔Inspiron笔记本电脑配置为从CD或DVD驱动器启动）”文章ID：295074

2 在“Windows XP Setup（Windows XP安装）”屏幕（图1）中，按<Enter>键以安装Windows XP。

安装Windows XP Professional

欢迎使用安装程序

安装程序的这一部分准备
在您的计算机上运行Microsoft（R）Windows（R）XP。

要立即安装Windows XP，请按<Enter>键。

要使用“Recovery Console（恢复控制台）”
修复安装Windows XP，请按<R>。

要退出安装程序而不安装Windows XP，请按<F3>。

ENTER=继续 R=修复 F3=退出

图1： Windows XP安装屏幕

3 在“Windows XP Licensing Agreement（Windows XP许可协议）”中，阅读许可协议。然后按<Page Down（下一页）>键浏览协议。

4 按<F8>接受许可协议中指定的条款和条件。显示分区屏幕。根据您的计算机配置，列出的分区可能包括PC Restore分区（2.7至4.75GB）或MediaDirect（1.2GB）分区。

5 选中最大的分区，并按<Enter>键。

如果系统提示您格式化分区，请使用上下箭头键选中“Format the partition using the NTFS file system (Quick)（使用NTFS文件系统格式化分区（快速））”。按<Enter>键或<F>键，（如果可用）格式化分区。如果必须检查驱动器错误，请选择“Format the partition using the NTFS file system（使用NTFS文件系统格式化分区）”选项。

如果有需要，安装程序将格式化驱动器，然后复制安装所需的文件。此过程可能需要几分钟。完成后，Windows将重新启动计算机，以从硬盘继续安装。

注：

如果出现“Press any key to boot from the CD（按任意键从光盘启动）”信息，请勿按任何键。完成上述过程的时间取决于计算机的速度和大小。

6 计算机重新启动后，将以经典Windows主题继续显示安装图形用户界面（GUI）。在此阶段中，系统将要求您输入信息以自定义安装。在此过程中，屏幕可能会闪烁几次。这属于正常现象。下面显示了要输入的信息及其顺序：

单击“Regional and Language Options（区域和语言选项）”窗口上的“Next（下一步）”。

在“Personalize Your Software（软件个性化设置）”屏幕中，在“Name:（姓名：）”字段中键入您的姓名，并在“Organization:（组织：）”字段中键入组织名称（如果存在），然后单击“Next（下一步）”。

在“Computer name（计算机名）”屏幕中，如果要更改提供的名称，则在“Computer Name:（计算机名：）”字段中键入计算机名。对于Windows XP Professional Edition用户，请在“Administrator Password:（管理员密码：）”字段中输入一个密码，然后在“Confirm Password:（确认密码：）”字段中输入相同的密码。

单击“Next（下一步）”。

注：

如果出现“Modem Dialing Information（调制解调器拨号信息）” 屏幕，请按照以下说明进行操作，否则继续进行：

在“Modem Dialing Information（调制解调器拔号信息）”屏幕中，单击为“What Country/Region are you in now?（目前所在的国家（地区）？）”框选择正确的国家/地区。

在“What area code (or city code) are you in now?（您的区号（或城市代码）是什么？）”框中，输入您的区号，并在“If you dial a number to reach an outside line, what is it?（您的外线电话是多少？）”框中，输入号码（如果有）。

在“The phone system at this location uses:（本地电话系统：）”框中单击选择以下其中一项：

如果您的电话服务使用音频拔号，则选择“Tone dialing（音频拔号）”。

如果您的电话服务使用脉冲拔号，则选择“Pulse dialing（脉冲拔号）”。

单击“Next（下一步）”。

在“Date and Time Settings（日期和时间设置）”屏幕中，验证出现的日期、时间和时区是否正确，然后单击“Next（下一步）”。

在“Networking Settings（网络设置）”屏幕中，单击选择“Typical（典型）”，然后单击“Next（下一步）”。如果可用，单击“Skip（跳过）”跳过网络设置部分。对于Windows XP Professional用户，单击选择“No, this computer is not on a network（否，此计算机不在网络上...）”，然后单击“Next（下一步）”。

安装程序将完成安装，并且应在30分钟内完成。完成安装后，计算机将重新启动。

注：

计算机重新启动后，如果您看到“Press any key to boot from the CD（按任意键从光盘启动）”信息，请勿按键盘上的任何键。

7 重新启动计算机后，新安装的操作系统会尝试配置检测到的设备，然而很多设备驱动程序尚未安装。使用以下步骤完成配置，并准备安装计算机驱动程序：

如果出现“Display Settings（显示设置）”信息，请单击“OK（确定）”。

如果出现“Monitor Settings（显示器设置）”信息，请单击“OK（确定）”。

在“Welcome to Microsoft Windows（欢迎使用Microsoft Windows）”窗口中，单击“Next（下一步）”。

在注册屏幕中，单击选择“No, not at this time（不，暂时不）”，并单击“Next（下一步）”。系统将提示您稍后再次注册计算机。

在“Do you want to set up Internet access now?（是否立即设置互联网访问？）” 窗口中，单击选择“No, not at this time（不，暂时不）”，并单击“Next（下一步）”。

在“Who will use this computer?（谁会使用这台计算机？）” 窗口中，在“Your name:（您的姓名：）”文本框中键入您的用户名。在提供的其它文本框中输入将使用此计算机的任何其他用户的姓名。

单击“Next（下一步）”继续。

单击“Finish（完成）”。

此时，Windows XP将首次启动并准备安装驱动程序。

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步骤5：安装戴尔驱动程序和实用程序。

适用于您戴尔计算机的驱动程序可从资源光盘或从 戴尔驱动程序和下载页面安装。

实际系统配置可能略有不同。下表概述了在戴尔台式机和笔记本电脑系统中安装驱动程序的正确顺序。重新安装操作系统后，请按照列出的顺序来重新安装驱动程序。建议您打印此列表以供安装驱动程序时参考。

	注意：
	如果不按正确的顺序安装某些设备，它们可能无法工作。请使用以下列表按正确的顺序安装驱动程序。

	注：
	要选择正确的驱动程序，您需要了解计算机中安装的组件。要确定计算机中安装的组件，请参阅戴尔知识文库文章“How to determine which components are in your computer（如何确定计算机中的组件）”文章ID：324898。

台式机系统软件（DSS）或笔记本系统软件（NSS） - 可为操作系统提供关键更新和补丁程序的重要实用程序。如果要重新安装操作系统或更新所有计算机驱动程序，必须首先安装此软件。目前，安装了Windows Vista的系统不需要安装DSS和NSS。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“System and Configuration Utilities（系统和配置实用程序）” 类别下。
芯片组 - 帮助Windows控制系统主板组件和控制器。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Chipset（芯片组）” 类别下。
显卡 - 增强视频性能。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Video Adapter（显卡）” 类别下。
网卡（NIC） - 增强用于互联网或网络访问的网络控制器。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Network（网络）” 类别下。
声卡 - 启用和增强音频控制器。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Audio（音频）” 类别下。
调制解调器 - 使具有拨号功能。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Communication（通讯）” 类别下。
无线网卡 - 启用和增强无线网络控制器。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Network（网络）” 类别下。
触摸板、指针设备、指点杆、鼠标和键盘 - 增强指点设备功能。它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Mouse & Keyboard（键盘和鼠标）” 类别下。
Other Devices（其他设备）

Bluetooth®模块
它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Communication（通讯）” 类别下。
Dell Wireless Mobile Broadband卡
它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Communication（通讯）” 类别下。
PCMCIA/Smartcard控制器
它位于“Drivers and Downloads（驱动程序和下载）”页面上的“Security（安全）” 类别下。