バッテリ自主交換プログラムにつきまして再度のお願い


2008年2月4日
最終更新日: 2009年4月1日


平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2006年8月15日より開始しております、バッテリ自主交換プログラムにつきまして、弊社は回収の促進に努めてまいります。

まだ交換のお済みでないお客様には引き続き対応しておりますので、インターネットまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お申し込み、お問合せの際は、PC本体のサービスタグナンバー及びバッテリをお手元にご用意いただけますようお願いいたします。 お持ちの機種のサービスタグの確認方法はこちらをご参照ください。

■ 交換対象バッテリの確認方法はこちらをご覧ください

対象機種に搭載された一部のバッテリ、または単体でセカンドバッテリとして販売された製品の一部が対象となります。
※対象部品番号のうち特定の製造番号(PPID:20桁 ハイフン除く)に該当するバッテリが対象です。
バッテリ自主交換

■ インターネットからのお申し込みはこちらをご覧ください。

■ 専用お問い合わせ窓口からもお申し込みいただけます。
     コールセンター:0120-198-437 (フリーダイヤル)
     E-メールアドレス:JP_CS_Battery_Replacement@dell.com
     受付時間:9:00~20:00 (12月31日~1月3日および日曜祝日を除く)

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