お問い合わせの内容を事前にご用意ください コンピュータに問題が発生している場合は、その現象の発生頻度や発生する状況などをできるだけ詳細にご連絡いただけるようご用意ください。
「Dell Diagnostics(診断プログラム)」をご利用ください ハードウェアの故障と思われる場合は、あらかじめ製品添付のCD-ROMに収録されている「Dell Diagnostics(診断プログラム)」で障害の有無をご確認ください。
データバックアップを実施してください デル製品を使用してお客様が構築されましたシステムのデータは、お客様ご自身の責任において保全されますよう、お願いいたします。特に引き取り修理サービス/オンサイト保守サービスに関わらず修理対応が必要となった場合には、保存されているデータを消去することがあります。 ハードウェアの故障と思われる場合は、必ずあらかじめデータバックアップなど必要な手段を取っていただくようお願いいたします。
OS/デバイスドライバ再インストールにご協力ください OS/デバイスドライバ再インストールのみを実施するための修理サービスは、引き取り/オンサイトを問わず提供いたしかねます。 OS/デバイスドライバ再インストールはお客様ご自身で実施いただきますようお願いいたします。 ハードウェアの故障と思われる場合のご注意
- 保証期間内であっても、保証範囲を越えた修理は有償となる場合があります。
- 修理によってパーツを交換した場合、一部の場合を除いて旧パーツは返却いたしません。
- ドライブや外装の交換をおこなった際、性能/仕様や色の差など修理前に比べて多少の違いが生じる場合があります。
|
| 
