デルドライバダウンロードマネージャとは何ですか?
デルドライバダウンロードマネージャは、お客様のコンピュータから行うダウンロードをスピードアップするためにデルが開発したツールです。
デルドライバダウンロードマネージャを使用するメリットは何ですか?
デルドライバダウンロードマネージャは、今までより高速で効率的なファイルのダウンロードが可能になり、
ダウンロードの一時停止および再開機能も利用できます。
ファイルをダウンロードするには、デルドライバダウンロードマネージャを使用する必要がありますか。
いいえ。デルドライバダウンロードマネージャを使用しなくても、ブラウザ経由でファイルをダウンロードできます。最初にファイルのダウンロードを試みると、ポップアップが表示され、ドライバダウンロードマネージャとインターネットブラウザのどちらを使用するか選択できます。ここでインターネットブラウザを選択すると、通常通りの方法でファイルをダウンロードできます。
デルドライバダウンロードマネージャを使用するために、他にインストールが必要なものはありますか?
.NET framework をインストールする必要があります。 お客様のシステムにインストールされていない場合は、以下のサイトより .NET Framework をダウンロードする必要があります。デルでは .NET Framework 3.0 以降を推奨しています。
デルドライバダウンロードマネージャを選択しましたが、今後は使いたくありません。どうすればよいでしょうか。
もう一度ポップアップを表示させてダウンロード方法を変更するには、インターネットブラウザの cookie を削除します。ポップアップが表示されたらインターネットブラウザを選択し、ポップアップ右下の「選択を保存する」チェックボックスがオンになっていることを確認します。
デルドライバダウンロードマネージャが不要になった場合、削除できますか?
はい。デルドライバダウンロードマネージャは、通常の Windows アプリケーションと同様にアンインストール可能です。
デルドライバダウンロードマネージャはどのように削除できますか?
「コントロールパネル」、「プログラムの追加と削除」から削除できます。
デルドライバダウンロードマネージャのシステム要件について教えてください。
デルドライバダウンロードマネージャは、Windows 2000、Windows XP 以降のOSでサポートされています。 また、コンピュータのオペレーティングシステムに対する最新のサービスパックもインストールする必要があります。
デルドライバダウンロードマネージャは、Linux オペレーティングシステム上でも使用できますか?
いいえ。現時点では、デルドライバダウンロードマネージャは Windows ベースのオペレーティングシステムのみでサポートされています。
Microsoft .Net Framework 3.0 以降、または .Net 3.5 Service Pack がコンピュータにインストールされていることを確認する方法を教えてください。
「コントロールパネル」、「プログラムの追加と削除」から確認することができます。
Firefox でデルドライバダウンロードマネージャを使用するために、Microsoft .Net 3.5 Service Pack 1 をダウンロード、インストールしたいです。どのサイトにアクセスすればよいですか?
.Microsoft .Net 3.5 Service Pack 1 は以下のサイトよりダウンロードできます。
デルドライバダウンロードマネージャを使用するためのブラウザ要件はありますか?
現在デルドライバダウンロードマネージャは、Internet Explorer 6 以降、Firefox 2.0.1 以降でサポートされています。
デルドライバダウンロードマネージャと互換性が無いブラウザについて教えてください。
上記以外のブラウザはサポートされていません。
デルダウンロードマネージャは、Firefox ブラウザ上で動作しますか?
はい。Firefox バージョン 2.0.1 以降がサポートされています。
ドライバダウンロードマネージャを使用するには、Microsoft .NET 3.5 Service Pack 1 のインストールが必要です。http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7&displaylang=en からダウンロードしてください。
Microsoft .NET Assistant バージョン 1.1 のインストールも必要です。http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=cecc62dc-96a7-4657-af91-6383ba034eab からダウンロードしてください。
デルドライバダウンロードマネージャによってサポートされていないオペレーティングシステムおよびブラウザを使用した場合、どうなりますか?
デルドライバダウンロードマネージャの動作は保証されません。
ソフトウェアダウンロードを妨害する可能性があるシステム設定について教えてください。
次の設定はダウンロードを妨害する可能性があります。ソフトウェアをダウンロードするために、設定の変更が必要になる可能性があります。
ファイアウォールまたはアンチウイルスソフトウェアをインストールしている場合は、コンピュータのファイアウォール設定を一時的に無効にする必要があることがあります。
ブラウザがセキュリティ警告を表示する場合は、信頼済みサイトに Support.dell.com を追加する必要があります。
ブラウザのセキュリティ設定で「ダウンロードの通知」が有効にされていない場合は、通知が表示されない状態のまま、ファイルのダウンロードだけがブロックされている可能性があります。
複数のファイルを同時にダウンロードできますか?
はい。ダウンロードリストにファイルを追加するか、各ドライバの横にある「今すぐダウンロード」をクリックします。
デルドライバダウンロードマネージャのファイルの保存場所を教えてください。
ファイルをダウンロードするたびに、ファイルのダウンロード先を選択できます。
ダウンロードプロセスを一時停止し、後で再開することはできますか?
デルドライバダウンロードマネージャでは、1 つまたは複数のファイルのダウンロード一時停止が可能です (インターネット接続にプロキシを使用していない場合に限ります)。 1 つのファイル、または複数のファイルのダウンロードはいつでも再開可能です。 インターネット接続にプロキシを使用している場合は、ダウンロードの一時停止や再開は使用できませんのでご注意ください。
ダウンロードプロセスをキャンセルした場合やダウンロードプロセスが失敗した場合、最初からやり直す必要がありますか?
ダウンロードが停止した時点からダウンロードプロセスを再開できます (インターネット接続にプロキシを使用していない場合に限ります)。 ダウンロードが中断された場合、デスクトップにデルダウンロードマネージャのアイコンが追加されダウンロードの進捗状況が保存されます。ダウンロードを再開する場合、デスクトップに作成されたアイコンをクリックします。 インターネット接続にプロキシを使用している場合は、ダウンロードプロセスを最初からやり直す必要があります。
