オラクル・ソフトウェア・サポートをご購入のお客様へ

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ORACLE E-Delivery(EPD)プログラムのご利用方法

2008年2月1日以降にデルからORACLEライセンスをご購入のお客様にプログラムダウンロード(無償)が提供されます。
ライセンスをご購入のお客様が下記サイトに登録(会社名・名前・Mailアドレスを登録)を行うことで、オラクルソフトウェアとドキュメントが、
ダウンロードにより入手が可能になります。

 
【問い合わせ先】
ORACLE Direct 0120-155-096
受付時間 月~金 9:00-12:00/13:00-18:00
(祝日及び年末年始休業日を除きます。)

オラクルサポート情報

弊社にてオラクル製品の保守契約を締結いただいているお客様は以下のサービスをご利用いただけます。

製品の技術的なお問い合わせ

お問い合わせ窓口は、ご契約時にご案内しております「オラクル・ソフトウェア・サポート開始のご案内」に記載されております。
※「オラクル・ソフトウェア・サポート開始のご案内」は、本サービスの注文書に記載いただいた「ライセンス使用許諾者情報(ライセンスパック出荷先)」の代表者および「技術連絡先担当者」宛てにEメールにて送付しております。

OiSC(Oracle internet Support Center)
  • オラクル技術情報の参照
  • 必要なパッチのダウンロード
  • その他

OiSCは日本オラクル社の運営するサポートサイトです。

OiSCをご利用いただくためにはアカウント登録が必要になります。

上記リンクから、「パートナーが提供するサポート・サービス(技術問合せ等)をご利用中のお客様」の中の「登録はこちら」にアクセスしていただき、ご契約時にご案内しております「オラクル・ソフトウェア・サポート開始のご案内」に記載されている「サポートID」および「レジストキー」を入力し登録をお願いいたします。
※「サポートID」は「ID#」の欄に入力してください。

登録方法が不明な場合は、「オラクル・ソフトウェア・サポート開始のご案内」に記載されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、ご購入前のお問い合わせについては弊社担当営業までご連絡いただくか、以下のページでお問い合わせ先をご確認ください。
購入前のお問い合わせ先確認はこちら

その他関連資料
契約条項 ( 172KB)

PDFファイル

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こちらからダウンロードできます。

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