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※※※ ご注意ください ※※※ 本情報は、2005年12月16日時点の情報です。最新の情報は、「2006-08-15 : Latitudeシリーズ、Inspironシリーズ、およびPrecisionシリーズをご愛用のお客様へ付属バッテリの無償交換のご案内」をご確認ください。
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、弊社が販売致しましたノートブックPC「Latitude」、「Inspiron」 及び 「Precision」シリーズに付属の一部バッテリにおきまして、一定の条件下で使用している場合、極めて稀ですが、バッテリが過熱し、その結果発火する可能性があることが判明致しました。 つきましては、安全性を考慮し、無償で対象バッテリの交換を実施させて頂きたく存じます。誠にお手数ではございますが、バッテリに記載されている部品番号・製造番号をお調べ頂き、下記インターネットの専用ページにて交換対象か否かをご確認頂いた結果、該当の場合は下記の専用インターネット専用ページにて交換をご依頼頂くか、専用コールセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。尚、ノートブックPC本体、及び電源ケーブルへの問題は一切ございませんので、バッテリの交換にてご心配なくご使用いただけます。 該当のお客様には深くお詫び申し上げますと共に、何卒、今回の無償交換の趣旨にご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 尚、本件に関してご確認の際には、必ずPC本体のTAG#およびバッテリのPPID(20桁:ハイフン除く)をご用意ください。 記
以上 |